▲ 奇美醫療財團法人奇美醫院2026年度醫療品質及安全行動，第一季以「病人辨識」為主軸，提出院內安全口號「安全第一，辨識先行」，並以「一起確認，讓醫療更安心」為核心理念，強化核對流程與教育訓練，將醫療安全升級為院內核心文化

案例：『23歲的王小明（化名）當天安排進行含顯影劑的電腦斷層(CT)檢查，病房輸送組同仁接獲通知準備帶王小明前往影像醫學部。經護理師在病房端依流程完成第一次辨識，掃描腕帶並再次詢問姓名與出生日期，初步確認身分無誤。但，醫療現場充滿變數，就在交接時，奇美醫院研發的A+臨床品質守護天網系統偵測到同病房另一名病人與王小明的姓名竟「同名同姓」，且兩人安排檢查的時段極為接近，於是系統在醫療資訊系統(HIS)端跳出「相似姓名高風險」警示，提醒醫療團隊提高警覺。

影像醫學部同仁接手後，因有系統的預警提醒，在進行第二次辨識時更加謹慎，隨即發現檢查表單上的病歷號與王小明腕帶上的資訊不一致，同仁果斷依程序暫停流程並回報，並立刻修正資訊、重新安排時間。在雙重辨識與A+臨床品質守護天網系統的輔助下，這起潛在的可能失誤在發生前被成功攔截，避免顯影劑被誤施打於非本人身上，也避免掉不必要的醫療處置與風險；原先對反覆詢問感到困惑的王小明與家屬，在了解原因後更安心，也更能理解為何醫療團隊「要一直再三不斷確認」。第一線同仁也表示「有了AI高風險提示搭配二次辨識，讓整體交接過程上的醫療品質更安全也靠得住。』

安全第一，辨識先行！A+臨床品質守護天網系統與醫療團隊聯手守護健康

邁向「健康臺灣」的第一步，從「名字」開始！奇美醫療財團法人奇美醫院2026年度醫療品質及安全行動，第一季以「病人辨識」為主軸，提出院內安全口號「安全第一，辨識先行」，並以「一起確認，讓醫療更安心」為核心理念，對齊聯合國際組織制定的國際安全目標(IPSGs)。透過強化核對流程與教育訓練，將醫療安全升級為院內核心文化。

奇美醫療財團法人奇美醫院品質管理部醫療安全科執行秘書楊翼寧表示，俗語常說「人有失手，馬有亂蹄」，臨床工作再熟悉，仍可能因為人因(Human Factors) 而出現風險，因此，醫療安全的重點不只在於避免系統失效，更在於如何防範同類事件再次發生。為此，奇美醫院結合榮獲國家新創獎的「A+臨床品質守護天網系統」，利用生成式AI即時監控臨床流程中的潛在風險，並增加防禦措施，及早攔截可能的問題。透過制度優化、科技導入與醫病合作，才能減少醫療處置中的漏洞，讓醫療照護更加安心！醫療安全從正確辨識開始，邀請民眾與醫療團隊共同攜手，築起安全防護網。

重複詢問非健忘！多一次確認，就多一分安心

生成式AI打造「A+臨床品質守護天網」，國產研發系統奪國內外大獎肯定

制度到科技雙軌並進，全面提升辨識與安全流程，優化流程不漏接！

醫療團隊與民眾攜手！您的「主動開口」是安全最後一哩路