【台南訊】2013年元旦高鐵疏運期間（2012年12月28日至2013年1月2日）旅運人次創新高，高鐵台南站28及29兩日出現返鄉及旅遊人潮，首2日共輸運5萬餘人次旅客，每日雙向發出121班次列車。後幾天假期，高鐵尖峰時段車次對號座已陸續客滿，預估屆時自由座亦將湧現大量旅客。高鐵台南站呼籲12月31日參加跨年活動或1月1日北上的旅客，於確定行程後儘快訂位取票，並多加利用離峰車次之對號座；至於原規劃利用尖峰時段自由座的旅客，則建議思考調整至其他離峰時段，儘量避開車站人潮擁擠高峰，以確保行程順暢愉快。

高鐵台南站表示，元旦連假依據台南地區旅客需求、列車運轉調度及整體營運服務效益，規畫加班車次。雖尖峰時段對號座位班班售罄且自由座人潮眾多，但因班次密集已有效紓解返鄉、旅遊人潮，首2日輸運秩序良好，有信心保持此良好狀況到連假結束。敬請旅客多加利用高鐵合作便利商店售票據點、「台灣高鐵TExpress」手機快速訂票通關服務，及網路訂票系統、語音訂位系統購票，並多利用9,800多家24小時服務之台灣高鐵合作便利商店取票，即可於到站時直接搭車。

高鐵台南站28及29兩日班次每小時發車達4班次，平均候車時間不超過15分鐘，提供台南地區旅客返鄉、旅遊更密集便利的車次選擇。28及29兩日一整天高鐵台南站旅客進出頻繁，臨時接送區來往人車不斷，歸仁分局及大潭分駐所特地派員前往指揮交通，避免交通打結塞車。高鐵台南站表示， 31日台南市跨年晚會於高鐵站前舉辦， 14時起將進行交通管制，提醒自行開車旅客預作準備，或多多利用台鐵沙崙線或高鐵免費接駁公車（市政府線及奇美醫院線）等大眾運輸，響應政府低碳之政策，體驗低碳運輸工具，同時也避免交通壅塞及找不到停車位的困擾。

《國家地理》雜誌旗下的《旅遊者》雜誌（Traveler Magazine）最新一期報導，把搭台灣高鐵享受西部旅遊列入2013年全球冬季最佳旅遊10大好去處之一。獲選原因包含台灣高鐵提供旅客安全、快速、便捷的運輸服務，列車準點度和購票便利性讓旅客可以很快的到想去的地方。高鐵台南站表示，高鐵已成為國人來往西部走廊長程運輸重要的交通運具，未來將持續提升運能，並秉持Go Extra Mile「有心，把事情做得更好的精神」，提供旅客更安全可靠，更舒適便捷的旅運服務。